Media Markt Preiswahnsinn Facebook Team

Hallo liebe Leser,

Kommunikation geht anders! Vor meinem Urlaub hatte ich versucht etwas Licht in die aktuelle Werbekampagne von Media Markt zu bringen. Offensichtlich bin ich gescheitert. Nachdem ich meine Artikel auf der Media Markt Deutschland Facebook Seite gepostet hatte, wurde mir vom Social Media Team ein Job bei MM als Fachverkäufer angeboten.
Das war eigentlich nicht, was ich mir erhofft hatte, aber wieder mal eine einmalige Möglichkeit MM zu testen.

Lest hier den Konversationsverlauf auf Facebook:

Für mich ist das Social Media Team von Media Markt einfach überflüssig! 

Sie richten mehr Schaden an, als das sie gutes tun. 

Auf anderen Facebook Seiten, von Unternehmen, findet ein Dialog statt. Ein User stellt eine Frage und diese wird dort auch beantwortet. 

Bei MM jedoch wird immer nur ausgewichen und darauf hingewiesen, dass man doch bitte bei dem nächsten Markt anrufen soll. Selbst die einfache Frage, was ein neues PC-Spiel wie Call of Duty: MW3 für die PS3 kosten wird, kann höchstens einen Tag vor Erscheinung beantwortet werden....

Für mich muss die Facebook Seite eines Unternehmens so laufen, wie es bei DriveNow von BMW der Fall ist. Dort kann man sehen, wie schnell und kompetent mit den Nutzern interagiert wird.

Lieber Media Markt Konzern, feuert bitte Euer momentanes Social Media Team und stellt kompetente Menschen ein! Nehmt Euch ein Beispiel an DriveNow.

Mein Fazit:

Die Erfahrung, die ich mit Media Markt über das Internet gemacht habe, hat bei mir einen so negativen Eindruck hinterlassen, dass ich auf längere Zeit nichts mehr bei MM oder Saturn kaufen werde. 

Erzählt mir gerne Eure Erfahrungen mit Media Markt in den Kommentaren.

Euer Mooperface

BMW Carsharing DriveNow Berlin

Hier das Video zum Artikel:

Heute habe ich das Carsharing von BMW ausprobiert. In der Stadt hatte ich einen QR-Code entdeckt, den ich dann sogleich ausprobierte. Damit gelangte ich auf die DriveNow Registrierung. Schnell waren meine Daten eingegeben. Nun musste ich nur noch bei Sixt vorbeischauen, um die Registrierung abzuschließen. In der Leipziger Strasse bekam ich dann meinen Chip auf meinen Führerschein geklebt und als einer der 500 ersten DriveNow Nutzer in Berlin noch 90 Freiminuten obendrauf. Danke BMW.

Bereits draußen auf der Strasse konnte ich in der DriveNow-App für das iPhone meine Freiminuten einsehen. Die IT läuft also einwandfrei. Heute dann endlich der ultimative DriveNow Test.  Jede Menge Wäsche musste von A nach B transportiert werden. In Bus und Bahn ein Alptraum, deswegen muss ein Auto her. Über die DriveNow-App habe ich gleich ein paar Autos in meiner Nähe gefunden und auch gleich einen MINI ganz einfach für mich reserviert.

Ein paar Minuten zu Fuss später stand er dann vor mir:

Kurz kontrolliert ob der Wagen keine Beulen oder Schrammen aufweist und mit dem Führerschein aufgeschlossen. Dann noch schnell die Wäsche im Kofferraum verstaut.

Dann nur noch reinsetzten, Deine Pin-Nummer eintippen, das Ziel im Navi eingeben und losfahren.

Gesagt getan. Ging alles super einfach und komfortabel. Nur die weibliche Stimme vom Navi ist nicht unbedingt sexy. Dafür berechnet das System schnell den Weg und zickt auch nicht rum, wenn man mal etwas anders fährt. 

Meiner Freundin und mir hat die Fahrt so gut gefallen, dass wir auf dem Rückweg, wo wir eigentlich wieder Bahn und Bus nehmen wollten, dann doch wieder den Mini genommen haben. 

Nach jeder Fahrt bekommt man dann auch gleich eine Mail mit der Rechnung. Für mich waren die beiden Fahrten zwar kostenlos, aber wenn ich hätte zahlen müssen, dann wären es pro Fahrt ca. 7€ gewesen. Mit einem Taxi wären es pro Fahrt mindestens 15€. 

Mein Fazit:

Carsharing in einer Großstadt macht richtig Sinn. Ich persönlich brauche so selten ein Auto, dass es sich einfach nicht lohnt eins zu besitzen. Durch DriveNow habe ich die Freiheit, wann immer ich will ein klasse Auto zu nutzen. Die Technik funktioniert super und die Autos sind top! Diesmal war es der MINI, vielleicht der 1er BMW beim nächsten Mal. Ich kann DriveNow allen Berlinern, die kein Auto besitzen aber manchmal gerne eins hätten wärmstens ans Herz legen. Vielleicht wird die Navi-Stimme in Zukunft etwas sexier.

Also schnell oben auf den Link klicken und registrieren,

Eurer Mooperface